A HSystem apresentou, durante a Equipotel, uma central para concentrar suas soluções e indicadores de desempenho. A empresa também anunciou suporte 24 horas com Inteligência Artificial e novas ferramentas para apoiar decisões na gestão hoteleira.
A Central de Resultados foi criada para reunir os produtos da companhia em um único ambiente. Diego Corrêa, CMO da HSystem, afirmou que a mudança atende a uma dificuldade enfrentada pelos clientes, que precisavam acessar plataformas diferentes para acompanhar as soluções e as métricas.
“Essa era uma dificuldade histórica que os clientes tinham, porque precisavam entrar em várias plataformas diferentes. Então, conseguimos unificar todos os nossos produtos em um lugar só, chamado Central de Resultados, permitindo o melhor acompanhamento das métricas”, disse Corrêa.
Ferramentas gratuitas
Entre as novidades estão OTA Index, Hotel Compare e RM Lab. De acordo com Corrêa, as três ferramentas serão disponibilizadas gratuitamente aos usuários.
O OTA Index permite verificar a visibilidade do hotel nas agências de viagens online. O Hotel Compare foi desenvolvido para comparações com a concorrência, enquanto o RM Lab oferece simulações estratégicas de Revenue Management para auxiliar a escolha de caminhos na gestão de receitas.
A HSystem também desenvolveu uma solução para combater fraudes em pagamentos. O recurso integra o conjunto de iniciativas incorporadas ao portfólio da empresa para apoiar as operações hoteleiras.
Próximas versões
A companhia prepara novas versões do channel manager e do motor de reservas. Corrêa afirmou que uma atualização do motor será direcionada ao agentic commerce.
“São muitas frentes nas quais estamos atuando, com o objetivo de facilitar a vida do hoteleiro”, finalizou o executivo.
As iniciativas apresentadas na Equipotel ampliam a oferta da HSystem em análise de dados, Revenue Management, distribuição, automação e uso de IA.
