Leandro H. Silva questiona a alta hospitalar do pai, Aparício da Silva Netto, beneficiário da Prevent Senior e paciente com tumor nas pregas vocais. Segundo o filho, o paciente deixou o hospital após procedimentos de traqueostomia e gastrostomia sem estrutura suficiente para continuar o tratamento em casa.
Aparício permaneceu 22 dias internado no Hospital Prevent Senior da Rua Maestro Cardim, no Paraíso. Leandro afirma que o pai precisava de aspiração frequente das secreções pela traqueostomia, pelo menos três vezes ao dia, mas recebeu alta sem suporte respiratório ou equipamento para realizar o procedimento. A família também não teria recebido orientação adequada sobre a dieta administrada pela sonda.
De acordo com o relato, o paciente chegou em casa na noite de 27 de agosto, por volta das 21h. Na manhã seguinte, precisou ser levado novamente ao pronto-atendimento da Prevent Senior, na unidade da Av. Professor Francisco Morato, em uma ambulância do SAMU. A sonda gástrica havia apresentado vazamento. Leandro afirma que a situação poderia causar uma infecção generalizada e pede explicações sobre a falta de cuidados para uma saída segura do hospital.
Resposta da operadora
A Prevent Senior informou que a alta ocorreu no dia 10 de setembro, em divergência com a data apresentada na reclamação. A operadora disse ainda que passou a oferecer atendimento domiciliar ao paciente, embora esse serviço não estivesse previsto contratualmente.
Segundo a empresa, o atendimento é disponibilizado em casos de gravidade conforme o estado de saúde dos beneficiários. A assistência inclui um profissional de enfermagem por 12 horas diárias, atendimento de fonoaudióloga uma vez por semana, visita médica e avaliação de nutricionista.
A operadora também afirmou que o paciente dispõe de equipamentos para o cuidado em casa, entre eles nebulizador, oxímetro e aspirador de secreção.
