Escolher um posto de combustível exige mais do que comparar preços. Produtos fora das especificações podem causar falhas de funcionamento, aumentar o consumo e comprometer componentes do motor e dos sistemas de injeção e emissões. Antes de abastecer, o motorista pode observar sinais de regularidade e solicitar verificações no próprio estabelecimento.
A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) fiscaliza a qualidade dos combustíveis e o volume fornecido pelas bombas. Redes como a Ipiranga também mantêm controles próprios, com monitoramento da cadeia de abastecimento, análises laboratoriais e auditorias periódicas.
Cinco cuidados antes de abastecer
1. Observe a bandeira do posto
Dar preferência a bandeiras reconhecidas pode ser uma referência sobre a procedência do combustível. A Ipiranga, por exemplo, realiza visitas técnicas periódicas e sem aviso prévio por meio do Programa da Qualidade Ipiranga. São avaliados a qualidade e a origem dos produtos, requisitos da ANP, equipamentos para testes e práticas de manuseio.
A bandeira, porém, não deve ser o único critério. Também é importante conferir nas bombas a identificação da distribuidora responsável pelo combustível.
2. Desconfie de preços muito baixos
Variações de preço entre postos são comuns, mas diferenças muito grandes em relação aos estabelecimentos da região exigem atenção. Valores muito abaixo da média podem estar associados a combustível adulterado ou fraudes tributárias.
O preço exibido no painel deve ser comparado com o valor indicado na bomba. Em áreas desconhecidas, consultar os preços dos postos próximos ajuda a identificar ofertas muito fora do padrão.
3. Confira as informações e as condições das bombas
A placa de autorização da ANP deve estar visível e apresentar o CNPJ e o número de registro do revendedor. Bombas também precisam ter as identificações exigidas, adesivos legíveis e lacres em boas condições.
Bombas danificadas, falta de identificação, equipamentos de teste malconservados e informações confusas são sinais que merecem atenção. Área limpa, funcionários preparados, certificados expostos e preços comunicados com clareza ajudam a avaliar a transparência do estabelecimento.
4. Solicite os testes disponíveis
Na gasolina, o consumidor pode pedir o teste da proveta, que verifica a proporção de etanol anidro. O procedimento deve ser feito na presença do motorista, com vidrarias adequadas.
No etanol, o termodensímetro instalado na bomba permite acompanhar características do combustível durante o abastecimento e deve estar funcionando. Também é possível solicitar o teste de volume com um balde aferidor de 20 litros certificado pelo Inmetro. Nesse caso, a verificação indica se a quantidade entregue corresponde ao volume registrado pela bomba.
5. Guarde a nota fiscal
O comprovante registra onde, quando e quanto combustível foi comprado. Por isso, deve ser guardado, especialmente quando houver alguma suspeita ou quando o veículo apresentar problemas depois do abastecimento.
Em caso de dúvida, o motorista pode pedir imediatamente os testes disponíveis e manter a nota fiscal. Se a suspeita continuar, é possível procurar os canais de atendimento da rede responsável e registrar uma denúncia na ANP pelo 0800 970 0267 ou pelo formulário disponível no portal gov.br.
Nenhuma medida isolada elimina completamente o risco. Juntas, elas ajudam o consumidor a verificar a procedência do posto, avaliar os preços, conferir as instalações, conhecer o direito de solicitar testes e manter o registro da compra.
