Mari Saad anunciou que clientes afetadas por problemas na base da Mascavo poderão receber R$ 129,90 em crédito para usar em seu próximo projeto. A iniciativa será conduzida de forma independente da marca e faz parte da nova fase profissional anunciada pela influenciadora.
O benefício terá um procedimento próprio para solicitação. Saad afirmou que, se o novo projeto não estiver disponível em 2027, o valor será devolvido às consumidoras. “Quem comprou vai ficar no prejuízo? Não vai ficar”, declarou.
Afastamento da operação
A influenciadora informou que continuará formalmente como sócia majoritária da Mascavo, mas decidiu encerrar sua participação no comando da empresa. Ela afirmou que não tinha controle suficiente sobre a operação, acesso completo às informações do negócio nem visibilidade sobre as etapas que iam do desenvolvimento dos produtos à chegada ao consumidor.
Mari disse que concentrava seu trabalho na criação, no marketing, na comunicação e no desenvolvimento dos produtos. Os demais sócios ficariam responsáveis pela operação, mas, segundo ela, o acordo previa um acompanhamento mais próximo de sua parte.
As divergências teriam começado nos primeiros anos da empresa e se agravado com dificuldades para obter dados de gestão. Saad relatou que os materiais solicitados chegavam incompletos ou não eram entregues. Também citou problemas com estoque, abastecimento das lojas e atendimento aos consumidores.
Disputa societária
De acordo com o relato da influenciadora, a estrutura empresarial era dividida entre mais de dez empresas ligadas aos sócios de investimento. Estoque, vendas, atendimento e outras áreas estariam distribuídos entre essas companhias, o que dificultaria a visão integral da operação.
Saad afirmou ainda que os valores das vendas não eram recebidos diretamente pela empresa titular da marca, mas por companhias integrantes da estrutura operacional dos outros envolvidos. As questões financeiras, societárias e operacionais estão sendo discutidas judicialmente.
A ruptura se intensificou depois que Mari passou a receber reclamações sobre a embalagem da base da Mascavo. Ela disse que tentou retirar do mercado os lotes com defeito, comunicar o problema e substituir os produtos, mas decidiu recorrer à Justiça após não conseguir resolver o impasse internamente.
Novo projeto
Mari afirmou que não pretende mais associar sua recomendação pessoal à operação atual da Mascavo. Ela também confirmou que continuará no mercado de beleza e prepara um projeto no qual pretende acompanhar todas as etapas do negócio.
A influenciadora disse que a nova operação terá sua participação direta, do desenvolvimento à execução. Ao relembrar os 15 anos de relação com o público, afirmou que inicia uma nova fase profissional e pessoal.
